Sık sorulan sorular

İşletmelerin başlamadan önce merak ettikleri.

Müşterilerimin uygulama indirmesi gerekiyor mu?

Hayır. QR kodunuzu normal kamera uygulamasıyla okuturlar, kart tarayıcıda açılır. İsterlerse Apple veya Google Wallet'a ya da ana ekrana ekleyebilirler.

Özel bir donanıma ihtiyacım var mı?

Hayır. Kamerası olan bir telefon, tablet veya bilgisayar yeterli. Kasanızda QR el okuyucu varsa o da çalışır; olmazsa altı haneli kart kodunu elle girersiniz.

Başlamak ne kadar tutuyor?

Hiç. Ücretsiz paket kalıcı olarak ücretsiz; bir kampanya, QR tarayıcı, yazdırılabilir afiş ve 30 müşteri kartına kadar cüzdan desteği dahil. Daha fazla müşteri, birden fazla kampanya, personel hesabı veya rapor gerektiğinde ödeme başlıyor.

Kurulum ne kadar sürüyor?

Aktif edildikten sonra birkaç dakika. Hesabı açın – sizinle iletişime geçip aktif edelim –, sonra kampanyayı belirleyin (örneğin 10 damga, bir içecek bedava), afişi indirip asın. Bu kadar.

Müşterilerimden hangi verileri topluyorsunuz?

Neredeyse hiçbir şey. Stempel kartı isim, e-posta ve telefon olmadan çalışır - rastgele bir koddan ve damga sayısından ibarettir.

Müşteri telefonunu kaybederse ne olur?

Kart kendi adresinde yaşar. Cüzdanda veya ana ekranda kayıtlıysa yeni cihazda geri gelir. Değilse tek tıkla yeni kart oluşturur, eski damgaları kasada siz ekleyebilirsiniz.

Logo ve renkleri değiştirebilir miyim?

Evet. Kart, afiş ve cüzdan geçişi logonuzu ve renginizi taşır. Müşteriniz sizin işletmenizi görür, bizim adımızı değil.

Birden fazla personel damga verebilir mi?

Evet, Standard paketten itibaren kendi personel hesapları ve kasa PIN'iyle. Hangi damgayı kimin verdiğini de görürsünüz.

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet. Faturalandırma sayfasından iptal edersiniz, dönem sonuna kadar ücretli paket devam eder. Sonrasında hesabınız ücretsiz pakette çalışmaya devam eder; kartlarınız ve damgalarınız durur. O zamana kadar 30'dan fazla müşteri kartınız varsa çalışmaya devam ederler, ama yeni müşteriler ancak ücretli bir pakette katılabilir.

Kasada internet olmadan çalışır mı?

Damga için bağlantı gerekiyor, çünkü sayı anında müşterinin telefonunda güncelleniyor. Bağlantı kısa süre keserse kart bunu gösterir ve tekrar çevrimiçi olduğunda güncellenir.